Softwareentwicklung:
Individuelle Programmierung

Symptom

Sie ziehen mit Ihrer Domain zu Bitpalast® um. Bei Ihrem alten Provider hatten Sie alle E-Mails in einem Serverpostfach gespeichert und haben per IMAP darauf zugegriffen. Da alle E-Mails auf dem alten Server gespeichert sind, haben Sie bei sich keine Kopien. Alles ist nur online verfügbar. Wenn Sie Ihren Speicherplatz beim alten Provider kündigen, verlieren Sie dadurch auch den Zugriff auf Ihre E-Mails.

Lösung

E-Mail-Postfächer sind fast immer nicht nur über Ihren Domainnamen, sondern auch über einen Hostnamen des Providers erreichbar. Deshalb können Sie auch dann grundsätzlich noch darauf zugreifen, wenn Ihr Domainname schon umgezogen ist. Informieren Sie sich bei Ihrem bisherigen Provider, über welchen Hostnamen Ihr E-Mail-Postfach erreichbar ist. Meistens haben Sie in Ihren Einstellungen dort sowieso schon einen Hostnamen eingegeben, z.B. imap.alter-provider.com.

a) Mail-Import-Funktion der Webspace-Steuerzentrale nutzen

Erstellen Sie auf Ihrem neuen Bitpalast® Host ein neues Postfach oder nutzen Sie das dort bei der Servereinrichtung schon bereitgestellte Postfach. Klicken Sie in der Webspace-Steuerzentrale auf „Websites & Domains“ > „E-Mail-Import“ (Aktive Listenansicht) oder „Websites & Domains“ > Tab „E-Mail“ > „E-Mail-Import“ (dynamische Listenansicht). Klicken Sie dann auf den Schalter „E-Mail-Nachrichten importieren“ und geben Sie die Daten für Datenquelle und Ziel des Imports ein. Mit dem Link „Erweiterte Optionen“ können Sie dort bei Bedarf weitere Details zur Datenquelle eintragen, z.B. Port und Verschlüsselung.

oder

b) Selbst kopieren

Erstellen Sie auf Ihrem neuen Bitpalast® Host ein neues Postfach oder nutzen Sie das dort bei der Servereinrichtung schon bereitgestellte Postfach. Fügen Sie dieses Postfach Ihrem Mailprogramm als IMAP-Postfach hinzu. Danach haben Sie gleichzeitig Zugriff auf Ihr altes Postfach und Ihr neues Postfach.

Ziehen Sie nun einfach die Mails aus dem alten Postfach per Drag-and-Drop in Ihr neues Postfach. Wenn Sie sehr viele oder große Mails im alten Postfach haben, empfehlen wir, das schrittweise zu tun. Wenn Sie zu viele Daten auf einmal verschieben, funktioniert dieser Weg möglicherweise nicht.

oder

c) Online kopieren lassen

Alternativ können Sie einen Dienst wie z.B. Imapsync von Gilles Lamiral verwenden. Zahlreiche solcher Dienste sind kostenpflichtig, Imapsync wird vom Entwickler als Online-Lösung kostenfrei bereitgestellt.

Überzeugen Sie sich danach davon, dass alle Mails und Anhänge im neuen Postfach zugänglich sind. Erst danach kappen Sie die Verbindung zum alten Postfach.

Übersicht häufig gestellter Fragen