Softwareentwicklung:
Individuelle Programmierung

Symptom

Sie haben Dateien in das /httpdocs oder /[domainname]-Verzeichnis hochgeladen, aber wenn Sie die Webadresse Ihrer Website im Webbrowser eingeben, erscheint eine Bitpalast®-Seite.

Ursache

Dieses Verhalten kann mehrere Ursachen haben:

a) Bei der Neueinrichtung einer Domain in der Kunden-Steuerzentrale wird automatisch eine Standardseite index.php erstellt. Wenn Sie Ihre Website hochladen und deren Homepage index.html heißt, weiß der Webserver nicht, ob er index.php oder index.html als Homepage zeigen soll und bevorzugt index.php, weil die meisten Web-Projekte index.php verwenden).

b) Der Domainname ist zwar im Nameserver Ihrem Host zugeordnet, aber in der Kunden-Steuerzentrale fehlt der korrekte Domain-Eintrag. Wenn der Host eine Domain bedienen soll, für die er keine Konfiguration hat, zeigt er stattdessen auf eine Standardseite außerhalb Ihrer Domain.

c) Sie haben eventuell mehrere ähnlich lautende Domainnamen registiert und Ihre Website nicht in das richtige Domain-Verzeichnis hochgeladen. Unter dem richtigen Domainnamen würde die Seite angezeigt.

Lösung

Zu a) Wenn die Homepage Ihrer Website index.html heißt, löschen Sie die index.php-Datei, die standardmäßig beim Erstellen des Speicherbereichs erzeugt wurde.

Zu b) Überprüfen Sie, ob Sie die Domain im Webbrowser und in der Kunden-Steuerzentrale ganz genau richtig buchstabiert haben. Eventuell müssen Sie die Domainkonfiguration in der Kunden-Steuerzentrale berichtigen.

Zu c) Überprüfen Sie, ob die Domain, die Sie im Webbrowser eingegeben haben, auch wirklich genau die gleiche ist, in die Sie Ihre Website in der Kunden-Steuerzentrale hochgeladen haben.

Übersicht häufig gestellter Fragen