Softwareentwicklung:
Individuelle Programmierung

Symptom

Von Ihrem Android-Gerät können Sie nicht auf Ihre E-Mail-Postfach zugreifen. Loginname (E-Mail-Adresse) und Passwort sind aber richtig. Jedoch haben Sie Ihr Mailkonto in der Webspace-Steuerzentrale mit einem oder mehreren Großbuchstaben benannt.

Ursache

Die meisten E-Mail-Programme unterscheiden die Groß- und Kleinschreibung von Loginnamen nicht. Einige Android-Mail-Apps jedoch können damit nicht umgehen und funktionieren nur dann richtig, wenn der Loginname, d.h. die E-Mail-Adresse, auf dem Server kleingeschrieben wurde.

Lösung

Benennen Sie Ihr Postfach auf dem Server um, so dass es ausschließlich kleingeschrieben wird.

Eine direkte Umbenennung des Postfachs auf dem Server ist nicht möglich, weil für den Server, wie auch für zahlreiche E-Mail-Programme, eine unterschiedliche Groß- und Kleinschreibung als gleiche E-Mail-Adresse gesehen wird. Über einen kleinen Umweg können Sie ein bestehendes Postfach trotzdem umbenennen:

1. Erstellen Sie ein Backup des Postfachs. Bei der Umbenennung von Postfächern können Fehler auftreten, insbesondere dann, wenn während der kurzen Phase der Namensänderung Zugriffe auf das Postfach erfolgen. Sie könnten dadurch alle Mails und Anhänge im Postfach verlieren. Fahren Sie deshalb erst fort, nachdem Sie alle E-Mails und Anhänge Ihres Postfachs gesichert haben.

2. Benennen Sie das Postfach in einen beliebigen neuen Namen um. Der Name muss anders lauten als der bestehende Name. Sie können nahezu jeden beliebigen Namen nehmen, z.B. „temporaer@“.

3. Benennen Sie nun das Postfach zurück in den alten Namen. Diesmal aber schreiben Sie die E-Mail-Adresse klein.

Übersicht häufig gestellter Fragen